杨柳君:管理工作的特征(1-5)
2019-03-27 全球品牌网  杨柳君

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明茨伯格《管理工作的本质》第3章,表述的是管理工作的特征。

在这章的结尾,作者对管理工作的特征做了小结,分为10点。

这个小结一定程度上能帮助人们厘清现象背后的本质,帮助管理者们看清自己所处位置的优势和劣势,进而可以更好的管理自己,管理团队,管理目标。

今天分享前面5点:

“1.工作的开放性让管理者在大部分‘自由’的时间里,把心思还是放在工作上?!?/p>

被晋升为管理者绝不代表“升官发财”,它首先是意味着程度不一的责任。

管理层级越高,责任越大。

作为管理者,表面上看是更“自由”了,现实却是在所谓的“自由”时间里,管理者们不得不或主动或被动更多的思考工作,他们的注意力被更多放在了工作上。

这是事实。

“2. 跟其他工作相比,管理者的工作活动短暂、多样、零碎,被打断是常有的事?!?/p>

身为管理者,时间被他人安排,管理者们自己越来越像一个个牵线木偶。

管理者的时间被碎片化,工作被打断是常态。

造成的原因有很多,总结起来看有两点:

一是管理者需要更多关于组织的信息;

第二是越来越多的人“需要”管理者。

尤其对于经验管理的管理者来说,工作活动短暂、多样、零碎、被打断是常态。

但很显然,这会造成一级一级管理者的工作呈现低效化。

“3.管理者更重视工作中主动的内容——当前的、清楚明确的、非常规的。工作的压力没有把他们造就成计划制订者,却培养成灵活的信息处理者,能够在“刺激—反应”型环境里工作,喜欢即时行动?!?/p>

管理者喜欢即时行动。

他们的思考和工作模式常处于“刺激——反应”状态。

他们是灵活的信息处理者。

“4.管理者工作的内容是口头联系和书面联系,管理者的联系媒介主要有5种:邮件(文件沟通)、电话(口头沟通)、临时会议(非正式面对面沟通)、预定会议(正式面对面沟通)和巡视(实地考察)。管理者明显偏好其中3种口头媒介,并且把大量时间花在口头联系上?!?/p>

管理者的联系媒介有5种:

邮件、电话、临时会议、预定会议、巡视。

现实工作中,管理者大量的时间和精力花在了口头联系上。

数据表明,管理者们明显偏好于口头媒介。

“5.对管理者而言,邮件必须定期处理,但可处理得比较粗略。管理者对邮件的处理方式表明,距离管理者较远、口头沟通不便的下属,跟那些在管理者身边工作的下属相比处于信息劣势?!?/p>

管理者更偏好口头媒介,所以那些距离管理者较远,口头沟通不便的下属,实际上会处于信息的劣势。

非口头沟通的交流方式,比如邮件、文字汇报等,管理者们也会定期处理,但明显不如口头沟通时,湖北快三网址 www.at4z0.cn对沟通对象和内容那般重视,处理起来会比较粗略。

今天是“执行官日课”不间断陪伴您的第718天。

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